玉柴重工多家经销商荣获2012年中国工程机械服务50强圆雕
玉柴重工多家经销商荣获2012年中国工程机械服务50强
“2012年度中国工程机械十大营销事件及服务50强”评选投票于近日发布,玉柴重工经销商广西嘉力机电有限责任公司、贵州三龙机电设备有限公司、穿山甲工程机械有限公司荣获2012年中国工程机械服务50强称号。
此次评选,旨在引领行业营销进步,树立行业服务典范,促进整个行业的持续健康发展。玉柴重工多家经销商在此次评比中取得优异成绩,不仅源于各经销商的服务意识强,更源于玉柴重工对服务体系的重视。
广西嘉力机电公司
广西嘉力机电公司从2006年开始与玉柴重工合作,是玉柴重工在广西唯一代理商,目前区内拥有30家服务站,服务人员达100多人,公司一直致力于打造“金牌服务”体系建设,促进对服务人员技能提升,缩小服务区域半径,整合配件物流系统,最大限度发挥服务工作效能,从而高质、高效、快速的解客户之忧,排客户所难,坚持对企业、对客户、对员工、对社会负责的担当精神,创造各方互惠共赢的良好氛围。
贵州三龙机电设备有限公司
贵州三龙机电设备有限公司致力于振兴民族品牌,是玉柴重工的长期战略合作伙伴,公司拥有50余辆专业服务车,85名专业服务技师和配件人员,还成立了400呼叫中心24小时服务客户。贵州三龙全体员工致力于服务用户,将服务用户作为企业的核心理念,并将这一理念在服务工作中实现,继2011年荣获中国工程机械服务50强称号后,2012年再次荣登2012年中国工程机械服务50强榜单。
济南穿山甲工程机械有限公司
2001年至今,济南穿山甲工程机械有限公司与玉柴重工合作,并始终坚持“追求客户满意”的宗旨,把提升服务质量作为永恒的经营主题,携手玉柴重工,共同打造用户满意产品和服务,把用户的需求放在第一位,想用户所想,忧用户所忧。
近年来,玉柴重工为提升服务质量开展了“彩蝶计划”、“感恩之旅”等服务用户的活动。2012年,玉柴重工面向全国服务站投放服务用车1000辆,并通过呼叫中心每天回访大量挖掘机用户,及时就用户反馈的问题进行一一处理……今年,玉柴重工多家经销商获得“2012工程机械服务50强”殊荣,这不仅是对经销商的肯定,更是对玉柴重工的肯定。
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